Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Maria's Dyrefoder og ReRiders
Fragdrupvej 9, Stenstrup
9500 Hobro
Danmark

mail@reriders.dk
Tlf.: 49403821
CVR-nr.: 42273821

Betaling

Webshop: Mobilepay, VISA og MasterCard.                                                                              Butik: kortterminal, MobilePay og kontant.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes eller klargøres til afhentning.

Der tages forbehold for manglende info, tastefejl, billedekvalitet, force majeure, mellemsalg og udsolgte varer.

Fragt

Vi afsender indenfor 1-2 hverdage.
Vi afsender med GLS og Postnord, kontakt os for andet.
Levering i Danmark, kontakt os for andet.

Afhenting

Det er muligt at afhente din ordre på ReRiders adresse, under halvtaget ved butikken.      Din ordre er klar til afhentning når du får en mail herom.
 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen, til mail@reriders.dk.                                                 Hvis muligt må prisskiltene med varenr. skal sidde på varen, så vi har mulighed for at finde tilbage til sælger.                                                                                                                    ReRiders vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
ReRiders
Fragdrupvej 9
9500 Hobro
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Det er ikke mulight at reklamere over farver. Der kan være store forskelle i indstillingerne på den skærm du ser på (mobil, tablet eller computer) frem for virkelighedens farve. Vi fotograferer farvene så tæt på virkeligheden som muligt, men farver vil altid stå i relation til det lys de ses i.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på kommissionsvarer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du står til at kunne afhente din ordre.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 
Fragtkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@reriders.dk.       I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Prisskiltene med varenr. skal sidde på varen, så vi har mulighed for at finde tilbage til sælger.                                                                                                                      Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
ReRiders
Fragdrupvej 9
9500 Hobro
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Vi tilbagebetaler når vi har modtaget den/de specifikke vare. 

ReRiders hæfter ikke for brudte lynlåse, manglede knapper, huller m.v.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Ønsker du at reklamere over farver, bør du være opmærksom på, at farven på din vare kun er en fejl, hvis vi har givet dig en anden farve end den, du har bestilt. Der kan være store forskelle i indstillingerne på den skærm du ser på (mobil, tablet eller computer) frem for virkelighedens farve. Vi fotograferer farvene så tæt på virkeligheden som muligt, men farver vil altid stå i relation til det lys de ses i. Du er altid velkommen til at benytte fortrydelsesretten, men vær opmærksom på at vi ikke refunderer porto på fortrydelse. Kontakt os gerne for en aftale om at komme forbi og se en vare, hvis du er i tvivl om farven. 

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Når du handler kommissionsvarer i butikken er der ingen fortrydelsesret. Vi opfordre til at du tjekker varer grundigt, inden du køber.

Prøvning

Det er muligt at prøve udstyr hos ReRiders.
Sadler lånes ikke ud i prøveperiode, det er dog muligt at prøve kommisionssadler på egen hest hos ReRiders under opsyn, hvis sælger har givet godkendelse hertil. Kontakt os vedr. sadelprøvning på forhånd. Det er i et omfang også muligt at lave en aftale med os om at vi kommer hjem til jer med sadler til prøvning. Der vil kun være mulighed for sadelprøvning ved betaling af fuldt beløb, prisen refunderes ikke hvis ReRiders vurdere skader på sadlen pga. prøvningen.